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配送方式说明
力帆精品订购系统 / 2014-10-28

?(一)配送方式

快递上门

(1)什么是快递上门

?当日提交的现货订单(涉及城市有:四川、重庆

?注:现货订单以提交时间点开始计算,现款订单以支付完成时间点计算。

(2)服务说明:

?1.?力帆电商平台自营配送且是力帆电商平台库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务;

?2.?由于业务发展变化、行政区域更名等因素,力帆电商平台快递上门配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以力帆电商平台最新确认为准;

?3.?重量在15千克,体积在0.12立方米以内,如果超出此范围,您可能不能享受此服务。

(3)注意事项:

如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、周年庆、停电等因素,以及部分特殊订单类型、由第三方卖家发货订单,均不在快递上门服务范围内。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二)发货与签收

发货

1、发货时间?
1.1力帆电商平台会在规定的时间内发货;(特殊规定的除外
1.2消费者申请退款时力帆电商平台征得消费者同意后再发货。

2、发货信息的确认?
2.1力帆电商平台按照订单约定的收货地址、收货人信息发货,并负责将商品送达到消费者指定的收货地址;

2.2如商品需要消费者到指定地点提取的,应当在商品页面显着位置描述予以说明,并在发货前告知消费者并征得消费者同意;力帆电商平台违反前述规定的,消费者有权拒绝签收商品。
3、收货信息的填写与变更?
3.1消费者应当在订单中向力帆电商平台提供准确的收货地址和收货人信息。消费者在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。消费者选择他人作为收货人,该收货人违反本规范约定义务的,由消费者承担相应责任;

3.2消费者需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当在商品发出前与卖家取得联系征得力帆电商平台的明确同意,或协商进行处理;

3.3因消费者填写的收货地址和()收货人信息不准确,或者未经力帆电商平台卖家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后商品无法送达的,运费由消费者承担。
配送与收货

1、商品配送?

1.1力帆电商平台所选择的快递公司在派送商品时应当主动联系收货人,而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收;

1.2力帆电商平台会极力为消费者提供满意的配送服务,积极提升客户满意度。
2、商品签收?
2.1力帆电商平台按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
2.2消费者只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为消费者本人签收。

3、商品验收?
3.1收货人签收商品时,应当对商品进行验收;

3.2涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。?本条所称表面一致,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等;

3.3收货人签收商品时发现表面不一致的,有权拒绝签收商品。 力帆电商平台应在商品拒收后及时联系消费者,进行处理;

3.4对于需要先签收再打开包装查看的商品,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品;

3.5收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担;

3.6收货人拒绝签收商品后,力帆电商平台应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
亚博体育88官网? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(三)?风险转移

?商品毁损、丢失等的风险自收货人签收商品后由力帆电商平台转移给收货人。

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